Direct Energy Texas

¿Quién es Direct Energy Texas?

La sede principal de Direct Energy Texas se encuentra en Houston (Texas), pero cuenta con oficinas regionales en todo Estados Unidos y Canadá, lo que la convierte en uno de los mayores proveedores de electricidad, no sólo de Texas, sino de toda Norteamérica.

Direct Energy Texas suministra energía a más de 240.000 clientes comerciales e industriales. También son los principales minoristas de energía residencial en función del número de clientes que atienden.

Venden al por menor electricidad y gas natural, además de ofrecer una serie de servicios relacionados con la energía que aportan valor incremental. El resultado es una opción que simplifica las necesidades energéticas de sus clientes. Su enfoque innovador integra energía, datos y tecnología para una vida mejor.

Los clientes de Direct Energy disfrutan de aplicaciones de monitoreo fáciles de usar que les ayudan a entender y controlar cuántos kilovatios por hora (kWh) están consumiendo. Los clientes también reciben consejos útiles para que puedan tomar decisiones informadas sobre cómo ser más eficientes y ahorrar dinero.

Innovaciones para una vida mejor

La autonomía del consumidor es el futuro de la energía. Las innovadoras herramientas de Direct Energy permiten a los clientes tomar las decisiones adecuadas en el momento oportuno. Constantemente se crean y adaptan asociaciones estratégicas y tecnologías propias para maximizar su experiencia.

Asociación con Amazon

El asistente personal para el hogar favorito de todo el mundo trabaja ahora con Direct Energy para ofrecer a los clientes una herramienta fácil de usar que proporciona un control superior sobre el entorno eléctrico de su hogar y, en consecuencia, sobre su factura eléctrica.

Ahora puedes preguntarle a Alexa a cuánto asciende tu factura y cuándo vence. Alexa puede darte las cifras de uso en tiempo real de la semana, el mes y el año hasta la fecha.

Dirija su sistema de energía

Ahora puede aprovechar las ventajas de Direje tu Energía, un conjunto de conocimientos energéticos personalizados para ayudarle a gestionar su electricidad. Esta herramienta del panel de control mostrará su consumo de energía en su conjunto y los aparatos individuales.

Gráfico de información sobre la energía

Una de las herramientas del sistema «Dirige tu energía» es la práctica tabla de conocimientos energéticos. Podrás ver la cantidad de electricidad que consumen tu frigorífico, tu horno y tu sistema de calefacción y aire acondicionado, entre otros. Además, el gráfico explica cuánto le cuesta ese consumo para que pueda entender realmente su factura eléctrica.

Calendario del mapa de calor

Se trata de un práctico calendario codificado por colores que permite hacer un seguimiento visual del consumo de electricidad por día. Te muestra dónde se ha ido la electricidad en un esquema de colores fácil de leer. Ahora puedes ver fácilmente lo que puede haber causado un pico o una caída de tu consumo, y puedes planificar eficazmente el uso futuro.

Gráficos dinámicos de uso

Estos gráficos le ofrecen una forma más de ver su consumo eléctrico. Puede ver por día, semana, mes o año hasta la fecha. El sistema superpone este gráfico con los datos de temperatura y meteorología para que puedas entender mejor por qué ha subido o bajado tu consumo.

Herramienta de comparación de viviendas

Ahora puede ver lo que otras viviendas similares a la suya están utilizando para la energía con la herramienta de comparación de viviendas. Obtendrá una buena visión de su consumo global en comparación con el de otros, así como un desglose de las razones individuales, como la calefacción y el aire acondicionado, que afectan a su factura.

Alertas de anomalías de uso

¿Imagina recibir alertas en tiempo real de que su consumo de electricidad es más alto de lo normal? Eso es lo que ocurre con las alertas de anomalías de uso. El sistema le avisará cuando detecte una diferencia significativa entre su uso histórico y el uso real en función de lo que debería haberse utilizado por sus patrones de uso y el tiempo actual.

Recuadro de predicción meteorológica

La herramienta de predicción meteorológica es exclusiva de Direct Energy. Permite planificar el uso futuro. Cuenta con una previsión meteorológica que predice las temperaturas y luego te da una estimación de lo que será tu factura si tu patrón de consumo se mantiene. Ajustando proactivamente su uso con estos datos puede ahorrar dinero.

Recursos educativos

Direct Energy se compromete a proporcionar a los clientes todos los recursos educativos que necesita para gestionar su energía a través de su Centro de Aprendizaje. Puede acceder a consejos de expertos sobre una gran variedad de temas relacionados con su hogar y el uso de la energía.

Entre los temas que se tratan están los consejos para ahorrar electricidad en casa y los ajustes estacionales. Encontrará formas de mejorar su climatización y plomería para ayudarle a mejorar la eficiencia.

La información sobre cómo convertir su casa en un hogar energético inteligente le ayudará a ahorrar dinero. El volumen «Una vida verde» proporciona información y recomendaciones útiles para ayudarle a reducir su huella de carbono.

Planes de Direct Energy

Adaptar su plan de electricidad a su uso particular es más fácil que nunca con los planes flexibles de Direct Energy.

Plan Live Brighter de 36 meses

Un plan a tipo fijo que ofrece tres años de protección frente a las fluctuaciones de los precios en el mercado. Se acabaron las facturas sesgadas por los cambios estacionales, sólo una tarifa fija.

Plan Live Brighter de 12 meses

Se trata de un contrato de 12 meses en lugar de tres años, pero sigue teniendo toda la protección contra las fluctuaciones del mercado.

Plan de 12 horas al mes

Obtienes un tipo de interés fijo durante 12 meses todo el año. La ventaja añadida de este plan es que se obtienen 12 horas de electricidad gratuita cada noche entre las 21:00 y las 9:00 horas.

Áreas de servicio de Direct Energy

Direct Energy cubre una amplia área de servicio que incorpora gran parte del estado de la estrella solitaria. Esto incluye (pero no se limita a) las siguientes áreas:

• Addison
• Conroe
• Dallas
• Galveston
• Houston
• McKinney
• Odessa
• Plano
• Richardson
• Waco

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Calificación directa de la empresa

De acuerdo con los registros de la Comisión de Servicios Públicos de Texas y Power to Choose, a partir del 10 de enero de 2021 Direct Energy tiene una calificación de empresa de 3 inicios sobre 5.

La calificación de la empresa indica la relación entre las quejas de los clientes que una empresa ha recibido en los últimos 6 meses en comparación con otras empresas. Cuantas más estrellas tenga una empresa, menor será la proporción de quejas.

Este enlace le lleva a las estadísticas oficiales de quejas de los clientes de Direct Energy según Power to Choose, el sitio web oficial de la Comisión de Servicios Públicos de Texas

Aviso

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EnerWisely encuentra los planes de electricidad con el menor costo basado en tus patrones de uso

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Debido a que usas diferentes aparatos durante diferentes períodos, el consumo de electricidad cambia con el tiempo. Una vez que veas tus tendencias de uso reales, comprenderás por qué al usar «un consumo promedio» al escojer tu plan de electricidad puede conducir a seleccionar opciones incorrectas.

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